Köpvillkor & Användarvillkor – Mask Prints AB

Välkommen till Mask Prints AB! Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du nedanstående villkor. Läs dem gärna noggrant innan du slutför ditt köp.

Produktinformation & Anpassningar

Våra klistermärken är specialdesignade utifrån dina val och uppladdningar via vårt anpassningsverktyg.

• Designen som visas i verktyget är en digital mockup – mått och placering kan skilja sig något från det slutliga resultatet.
• Innan beställningen slutförs visas alltid ett korrektur som visar exakt placering av t.ex. logotyper. Det är kundens ansvar att granska och godkänna detta innan produktionen startar.
• Färger kan variera något mellan skärm och tryck på grund av skillnader i färgåtergivning.
• Kunden ansvarar för att ytan på hjälmen eller masken är lämplig för självhäftande material, och att appliceringen inte påverkar materialets egenskaper, säkerhet eller garantier.
• Vissa ytbehandlingar, lacker eller materialkombinationer kan påverka vidhäftningen eller skadas vid applicering eller borttagning.
• Mask Prints AB ansvarar inte för skador på hjälmar, masker eller annan utrustning till följd av applicering eller borttagning av klistermärken.

Uppladdat material & upphovsrätt

• Kunden ansvarar fullt ut för allt material som laddas upp i vårt system (exempelvis logotyper, bilder eller texter).
• Genom att ladda upp material bekräftar du att du har rätt att använda det (t.ex. ett hockeylag eller ett registrerat varumärke).
• Mask Prints AB frånsäger sig allt ansvar för eventuella intrång i tredje parts rättigheter.

Returer & reklamationer

Eftersom produkterna är kundanpassade gäller inte ångerrätt eller retur enligt distansavtalslagen.

Men:

• Om produkten är felaktig, skadad vid leverans eller inte motsvarar din beställning, skickar vi självklart en ny.
• Kontakta oss på support@mask-prints.com inom 14 dagar efter mottagandet. Bifoga bild och ordernummer.

Betalning

Betalning sker via Stripe – en säker och etablerad betallösning. Beloppet debiteras i samband med beställningen.

Leveranstid & Frakt

Alla produkter tillverkas efter dina specifikationer. Normal produktionstid är ca 2 veckor, därefter tillkommer frakttid beroende på valt leveranssätt och mottagarland.

Vi levererar både inom Sverige och internationellt.

• Fraktkostnad och leveranstid varierar beroende på destination och fraktval.
• Tullavgifter, importskatter eller andra lokala avgifter betalas av kunden och ingår inte i produktpriset.
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullmyndigheter eller andra omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

Integritet & GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

• Uppgifterna används enbart för att hantera din order, kommunicera med dig och genomföra leverans.
• Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom där det krävs för betalning (Stripe) eller leverans.
• Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Läs mer i vår integritetspolicy.

Kontakt

Vid frågor, hör gärna av dig till:
support@mask-prints.com

Tillämplig lag

Alla köp regleras enligt svensk lagstiftning. Eventuella tvister avgörs i svensk domstol.